1. تقديم الشكاوى
يمكن للشركات والأعضاء تقديم الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بالتسجيل والعضوية والفواتير والخدمات الرقمية وبيانات المناقصات والمشروعات والخصوصية والدعم الفني. ويجب أن تتضمن الشكوى:
- الاسم القانوني للشركة.
- اسم الشخص المفوض.
- البريد الإلكتروني المسجل.
- رقم العضوية أو الفاتورة إن وجد.
- تفاصيل الشكوى.
- المستندات المؤيدة.
2. التحقق من الدعوات الرسمية
هل تلقيت دعوة للتسجيل أو العضوية من SAUDI TENDERS & SUPPLIERS PLATFORM؟ تستطيع الشركات التحقق من صحة الدعوات والفواتير وتعليمات الدفع والمراسلات الرسمية قبل إجراء أي تحويل مالي.
البريد الإلكتروني الرسمي للتحقق والشكاوى: [email protected]
يرجى إرسال:
- الاسم القانوني للشركة.
- رقم الدعوة أو المرجع.
- اسم الشخص الذي أرسل الدعوة.
- نسخة من الرسالة أو المستند المراد التحقق منه.
يجب التأكد من أن المستفيد من التحويل هو الحساب الرسمي المعتمد والمذكور في الفاتورة أو تعليمات الدفع التي تم التحقق منها.